Diese Schreiben sind Fälschungen und nicht von der Rheinbahn verfasst.
Offenbar haben Unbekannte die Schreiben ohne Umschlag eingeworfen. Echte Mahnbriefe der Rheinbahn werden in einem Briefumschlag versendet, tragen immer Namen und Anschrift der betreffenden Kund*innen und eine direkte Ansprache. Dies fehlte in den jetzt aufgetauchten Schreiben. Die gefälschten Mahnbriefe sind auch daran zu erkennen, dass das Konto, auf das der Betrag überwiesen werden soll, eine belgische IBAN-Nummer hat. Zudem ist auf dem Brief ein veraltetes Logo der Rheinbahn abgedruckt.
Die Rheinbahn hat Anzeige gegen Unbekannt erstattet und bittet Personen, die solche Briefe erhalten, die angebliche Mahngebühr nicht zu überweisen und sich im Zweifelsfall direkt telefonisch unter 0211/582-4930 oder per Mail an ebe@rheinbahn.de zu melden.