Der Kundenservice ist jedoch per E-Mail an service@stadtwerke-erkrath.de und telefonisch unter 02104/943 60 70 zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar.
Außerdem steht das Kundenportal auf der Internetseite www.stadtwerke-erkrath.de 24 Stunden bereit. Dort kann man z.B. online Zählerstände eintragen. Am 24. Dezember, an Silvester (31. Dezember) sowie an Neujahr (1. Januar) bleibt der Betrieb geschlossen.
Die Entstördienste der Stadtwerke Erkrath sind rund um die Uhr unter den folgenden Telefonnummern erreichbar:
- Gas/Wasser 02104 943 60 00
- Strom 02104 943 60 01
- Straßenbeleuchtung 02104 943 60 31
- Telekommunikation 02104 943 60 917
- E-Ladesäule 030 2332 100 00
Das Neanderbad bleibt bis auf Weiteres geschlossen.