Die Website basiert auf bekannten Printangeboten wie dem „Krisenwegweiser für Jugendliche“ und dem „Kleinen Adressbuch für Kinder und Jugendliche“. HelpME bietet eine moderne, übersichtliche und unterstützende Möglichkeit, die vorhandenen Inhalte und Angebote zu nutzen – jederzeit und überall. Auf der Seite sind alle vorhandenen Angebote aus dem gesamten Kreis Mettmann sowie Informationen zu verschiedenen Krankheitsbildern auf einen Blick ersichtlich.
Unter anderem in Beratungsstellen und Schulen sind kleine Postkarten ausgelegt. Diese sind mit einem QR-Code versehen, der Hilfesuchende direkt auf die Seite www.kreis-mettmann.de/helpme weiterleitet.