Bei Eintreffen der Feuerwehr war bereits durch die Stadtwerke der Strom im betroffenen Bereich abgeschaltet und eine Tauchpumpe in Betrieb genommen worden. Da zunächst noch unklar war, welche Räumlichkeiten im Untergeschoss betroffen waren, musste in ersten Schätzungen von rund 4000 Kubikmetern abzupumpendem Wasser ausgegangen werden.
Zeitweise förderten neun Einsatzkräfte mit fünf Pumpen rund 4000 Liter Wasser pro Minute aus dem Keller. Insgesamt wurden letztlich etwa 600 Kubikmeter Wasser aus dem Keller gepumpt. Der Einsatz dauerte bis etwa 13.10 Uhr.