Entscheidend dabei ist, wie mit dem Gegenüber umgegangen wird. Wer künftig Auseinandersetzungen jeglicher Art besser händeln möchte, kann wertvolle Herangehensweisen am Samstag, den 28. März, von 9.30 bis 17 Uhr beim VHS-Angebot „Konfliktmanagement kompakt – Wege zu konstruktiven Lösungen“ erlernen.
Im Rahmen dieses interaktiven Gruppenkurses für sechs bis zwölf Personen erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zunächst eine Einführung in die Grundlagen der Kommunikation. Dabei erläutert ein geschulter und zertifizierter Kommunikationstrainer, wie Konflikte entstehen, welche Dynamiken zu einer Eskalation führen und welche Techniken und Methoden dabei helfen können, Konfrontationen frühzeitig zu entschärfen. Anschließend steht die praktische Anwendung im Fokus. In zahlreichen Übungen und praxisorientierten Rollenspielen werden typische Situationen aus Alltag und Beruf nachgestellt, besprochen und gemeinsam gelöst. Ziel ist es, die eigenen Reaktionen besser zu verstehen, deeskalierend zu handeln und gemeinsam Lösungen zu finden, mit denen beide Seiten leben können.
Interessierte können sich noch bis spätestens 25. März online unter www.vhs-erkrath.de oder persönlich vor Ort in der VHS-Geschäftsstelle im Bürgerhaus Hochdahl anmelden. Rückfragen beantwortet das Team der Volkshochschule gerne per Mail an [email protected] sowie telefonisch unter 0211/2407-4303. Weitere Informationen sowie das komplette Kursangebot sind online oder in dem stadtweit ausliegenden Programmheft zu finden.
