Nur [null]durch koordinierte Einsatzmaßnahmen mehrerer Feuerwehren sowie des THW und eines Tierarztes konnte das Pferd letztendlich erfolgreich gerettet werden. Die schwierige Lage, bedingt durch die Topographie und die Nähe zum Pool, erforderte eine besondere Sorgfalt bei den Rettungsmaßnahmen. Hierbei kamen ein Hebegeschirr der Feuerwehr Düsseldorf sowie ein Teleskoplader der Feuerwehr Ratingen zum Einsatz. Das Pferd konnte damit angehoben und zu einer nahegelegenen Wiese transportiert werden, wo Paula dann nach kurzer tierärztlicher Versorgung wieder auf den eigenen Beinen stehen konnte. Ein ebenfalls angeforderter Teleskoplader sowie Rüstholz des THW kamen nicht mehr zum Einsatz. Während des Einsatzes wurde eine beteiligte Person verletzt und musste in ein Krankenhaus transportiert werden.
Im Einsatz waren die hauptamtliche Wache und der Rettungsdienst sowie eine Löschgruppe des Löschzuges Millrath, Kräfte der Feuerwehr Ratingen und der Feuerwehr Düsseldorf sowie ein Fachberater des THW Ortsverband Haan.
Der Einsatz konnte gegen 14.15 Uhr beendet werden, es schlossen sich aber noch umfangreiche Reinigungsarbeiten an Mannschaft und Gerät an.
Während des laufenden Einsatzes wurde durch Kräfte des Löschzuges Millrath und der hauptamtlichen Wache ein weiterer Einsatz abgearbeitet. Hier mussten vier Personen aus einem steckengebliebenen Aufzug an der Schildsheider befreit werden.
